A Credimba ("nós", "nos" ou "nosso") opera este serviço. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais. Ao utilizar o nosso serviço, o utilizador concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde, deverá interromper imediatamente a utilização do serviço.
1. Informações que Recolhemos
1.1 Dados Pessoais Fornecidos pelos Utilizadores
Recolhemos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer os nossos serviços, verificar a sua identidade e avaliar a sua capacidade de crédito. Isto inclui:
1.1.1 Informações Básicas
Nome, género, data de nascimento e estado civil.
Finalidade: Verificação de identidade e cumprimento de requisitos legais.
1.1.2 Informações Profissionais
Tipo de emprego e rendimento mensal.
Finalidade: Avaliar a elegibilidade para empréstimos e calcular o risco de crédito.
1.1.3 Informações de Contacto
Contactos selecionados explicitamente por si como contactos de emergência, incluindo nome e número de telefone.
Finalidade: Confirmar contactos de emergência durante a verificação de identidade e prevenção de fraude.
Não acedemos à totalidade da sua lista de contactos nem utilizamos contactos para marketing ou cobranças.
1.1.4 Informações de Pagamento
Contas fornecidas por si para desembolso ou reembolso do empréstimo.
Finalidade: Permitir pagamentos seguros e transferências de fundos.
Todos os dados pessoais são encriptados durante a transmissão, armazenados de forma segura e utilizados apenas para as finalidades descritas.
1.2 Informações do Dispositivo
1.2.1 SMS
Que informações recolhemos?
- Após obtermos a sua autorização para acesso a SMS, recolhemos apenas dados financeiros relacionados com mensagens SMS (incluindo conteúdo da mensagem, remetente, destinatário e data/hora de envio e receção).
- Utilizamos filtragem por palavras-chave e os dados são enviados para https://www.credimbaao-online.com. Após a análise, os dados SMS serão eliminados permanentemente, garantindo que nenhuma mensagem não financeira seja recolhida ou carregada.
- A Credimba não irá ler nem recolher dados SMS quando a aplicação estiver fechada ou não estiver em utilização.
Porque solicitamos os dados SMS do seu dispositivo?
Analisamos dados financeiros presentes em mensagens SMS para avaliar dívidas, situação financeira e atividades financeiras do utilizador, servindo como uma fonte essencial para prevenção de fraude e avaliação de crédito.
Segurança dos dados
Os dados SMS são filtrados por palavras-chave e recolhemos apenas informações relacionadas com atividades financeiras. Não recolhemos informações privadas.
Todos os dados SMS são totalmente divulgados ao utilizador antes da recolha e apenas recolhidos após autorização explícita.
Os dados SMS serão encriptados e enviados para https://www.credimbaao-online.com. Após a análise, os dados serão eliminados permanentemente e não serão partilhados com terceiros.
1.2.2 Informações do Dispositivo
A Credimba necessita de acesso às informações do dispositivo para garantir que não existem dispositivos não autorizados a operar em seu nome, prevenindo fraudes. Recolhemos informações como modelo do telemóvel, versão do sistema operativo, tamanho do ecrã, idioma do dispositivo, memória RAM e capacidade de armazenamento. Também recolhemos identificadores únicos do dispositivo, como número de série e SSAID, bem como informações de Wi-Fi e rede móvel. Estes dados ajudam a melhorar o seu perfil de crédito e a avaliar a sua solvabilidade.
1.2.3 Informações de Aplicações com Conexão à Rede
Que dados recolhemos?
Recolhemos informações sobre aplicações com ligação à rede no dispositivo, incluindo listas de aplicações com permissões INTERNET e ACCESS_NETWORK_STATE, bem como nomes, pacotes, versões e outros dados relevantes.
Porque solicitamos?
Estas informações ajudam a identificar aplicações potencialmente utilizadas para fraude ou anonimização, seguindo o princípio do menor privilégio (por exemplo: Fake GPS, aplicações de clonagem).
Segurança dos dados
- Utilizamos apenas a API oficial e segura do PackageManager do Android para identificar aplicações de terceiros não pertencentes ao sistema.
- Os dados da lista de aplicações são comprimidos (GZIP) e encriptados antes do envio para https://www.credimbaao-online.com.
- A Credimba nunca partilhará estes dados com terceiros. A recolha ocorre apenas com o seu consentimento.
1.2.4 Câmara
Durante a autenticação da sua identidade, solicitaremos que tire uma fotografia tipo selfie utilizando a câmara do seu dispositivo. A imagem será enviada para o nosso servidor para verificação de identidade.
Apenas solicitamos a selfie durante o processo de autenticação e apenas a imagem confirmada por si será encriptada e enviada para o servidor https://www.credimbaao-online.com. Os seus dados serão protegidos e mantidos confidenciais.
1.2.5 Armazenamento
O acesso ao armazenamento do dispositivo permite o envio de fotografias e/ou documentos necessários para concluir o pedido de empréstimo. Os dados serão encriptados e enviados para o servidor (https://www.credimbaao-online.com) através do protocolo HTTPS. Nunca partilharemos estes dados com terceiros.
1.2.6 Contactos da Agenda
Recolhemos apenas os contactos selecionados por si na agenda, incluindo nome e número de telefone. Estas informações ajudam na seleção de contactos de emergência e podem ser utilizadas para prevenção de fraude e gestão de cobranças. Os dados serão enviados para o servidor da Credimba (https://www.credimbaao-online.com) e mantidos estritamente confidenciais.
1.2.7 Álbum de Fotografias
Recolhemos apenas as fotografias selecionadas no álbum para envio de documentos de identificação durante o pedido de empréstimo. Estes dados ajudam a avaliar o seu perfil de risco de crédito e serão enviados de forma encriptada para o servidor da Credimba (https://www.credimbaao-online.com), sendo mantidos confidenciais.
1.3 Dados de Comportamento do Utilizador
Recolhemos dados de utilização anonimizados para melhorar a funcionalidade, segurança e experiência do utilizador, incluindo:
- Abertura e encerramento da aplicação.
- Cliques e navegação dentro da aplicação.
Todos os dados de utilização são anonimizados e encriptados. Não vendemos nem partilhamos estas informações com terceiros.
1.4 Identificador de Publicidade (se aplicável)
Caso sejam utilizados identificadores de publicidade:
- Serão usados apenas para análises agregadas ou publicidade não personalizada.
- Os identificadores nunca são associados à identidade pessoal, decisões de crédito ou elegibilidade para empréstimos.
- As preferências de exclusão do utilizador são plenamente respeitadas.
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Operar e melhorar o Serviço.
- Verificar a sua identidade e avaliar a capacidade de crédito.
- Detetar e prevenir fraude ou atividades não autorizadas.
- Cumprir obrigações legais.
Não vendemos os seus dados pessoais nem os utilizamos para fins de marketing não relacionados.
3. Partilha de Dados
Podemos partilhar os seus dados apenas com prestadores de serviços terceiros de confiança para:
- Operar o Serviço em nosso nome.
- Realizar análises necessárias para melhorar o Serviço.
Estes terceiros são contratualmente obrigados a proteger os seus dados e não podem utilizá-los para outros fins.
Os dados também podem ser divulgados quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos, bens ou a segurança dos utilizadores.
4. Retenção de Dados
Retemos os dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
Documentos de identidade e dados faciais são eliminados após a conclusão da verificação e cumprimento das exigências legais.
Os utilizadores podem solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento através do contacto [email protected].
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger os seus dados pessoais, incluindo:
- Encriptação de dados em trânsito (TLS).
- Armazenamento seguro com acesso restrito a pessoal autorizado.
- Monitorização regular para deteção de falhas de segurança.
Apesar dos nossos esforços, nenhum método de armazenamento ou transmissão eletrónica é totalmente seguro.
Todo o acesso a dados pessoais é registado e monitorizado para prevenir acessos não autorizados.
6. Ligações para Outros Sites
A aplicação pode conter ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que reveja as respetivas políticas de privacidade.
7. Privacidade de Menores
O nosso serviço não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças.
Caso seja pai/mãe ou tutor e tenha conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos eliminar essas informações de imediato.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
As alterações entram em vigor após a publicação nesta página. Recomendamos a revisão regular.
9. Contacte-nos
- Nome da Empresa: ANJ BARGAIN LTD
- Endereço: Rua 4 de Abril, Lubango, Angola
- Telefone: +244 939 467 626
- E-mail: [email protected]
- Encarregado da Proteção de Dados (DPO): [email protected]